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Condizioni Generali di Vendita

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Recesso, Reso e Rimborso

Tutti i Resi sono gratuiti. Il termine massimo per il reso è di 20 giorni dalla data di avvenuta consegna. Al fine di effettuare un reso è necessario assicurarsi che i prodotti siano nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti: non devono essere stati usati, devono avere tutti i relativi cartellini attaccati e gli imballi devono essere i medesimi. Per effettuare un reso e ricevere il rimborso contattare il servizio clienti per ricevere tutte le informazioni. Verrai ricontattato del nostro staff ed un nostro corriere di fiducia provvederà al ritiro della merce. Qualora il pacco non soddisfi le condizioni di cui sopra, verrà rispedito al mittente e il rimborso non sarà effettuato. Si noti che per loro natura prodotti personalizzati e le fragranze non possono essere resi.

Il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto. Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine. Il rimborso verrà effettuato automaticamente dopo il ricevimento e l’accettazione dell’articolo. I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto: PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall’email Conferma Accettazione Reso. Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall’email Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall’Istituto di emissione della carta. Apple Pay: il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dall’email di Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare l’importo sul proprio conto dipende dalla banca di emissione della carta.

Limitazione di Responsabilità

In nessun caso Montearancio, i suoi dirigenti, dipendenti, partner o fornitori saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo del sito o dalla mancata disponibilità di esso.

Montearancio realizza foto dei prodotti in vendita online sul sito internet. Le foto rappresentano il prodotto finale che il Cliente può acquistare. Alcuni prodotti di brand esterni potrebbero essere posti in vendita utilizzando le immagini ufficiali fornite dai produttori.

Alcuni prodotti possono apparire in foto leggermente di colore diverso, più grandi o più piccoli rispetto alle loro dimensioni o colori reali. Altri elementi dei prodotti potrebbero essere raffigurati in una dimensione più grande rispetto a quella reale al fine di mostrare meglio alcuni dettagli.

Legge applicabile

Queste Condizioni Generali sono regolate dalle leggi dello Stato in cui ha sede legale l’azienda senza considerare i conflitti di principi legali. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito alla presente sarà competente il Foro nel cui circondario ha sede legale RTG Srls.

Si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo dell’apposita piattaforma ODR dell’Unione Europea. punto di accesso per chi desidera risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.

Il Cliente ha facoltà di stampare una copia delle presenti condizioni generali di vendita e conservarla presso i propri archivi.

Rev_cg03 12/08/2024

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